7月26日，塘廈三正半山溫泉酒店舉行了2023年第二期“五心”服務(wù)大講堂活動(dòng)，本次活動(dòng)以“踐行‘五心’，我們?cè)谛袆?dòng)”為主題，酒店總經(jīng)理盛小超、副總經(jīng)理潘林、各部門(mén)負(fù)責(zé)人以及非當(dāng)值員工出席了本次活動(dòng)。

在活動(dòng)中，3位月度明星應(yīng)邀與大家分享了屬于他們的“五心”服務(wù)案例，酒店總經(jīng)理盛小超、副總經(jīng)理潘林為本季度“五心”服務(wù)月度明星進(jìn)行表彰并頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)。此外，為感謝大家在熱情似火的季節(jié)里辛勤付出，酒店特地為大家送上解暑飲品，讓大家真切感受到酒店富有“健康、快樂(lè)、親情”的工作氛圍。 

在本次活動(dòng)開(kāi)展之前，酒店就以“踐行‘五心’，我們?cè)谛袆?dòng)”為主題秘密收集了在各個(gè)崗位上默默奉獻(xiàn)的 “服務(wù)精靈”工作時(shí)刻。通過(guò)這樣的形式讓大家更加堅(jiān)信他們的付出是有被發(fā)現(xiàn)的，每一個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中非常重要的一份子，一言一行就代表了酒店，所以踐行“五心”，必須要知行合一！此外，為了進(jìn)一步提升酒店員工的對(duì)客形象，展現(xiàn)個(gè)人良好的精神風(fēng)貌及行為規(guī)范，從4月份起，酒店陸續(xù)推出“不做局外人，一起做美好的代言人”主題宣傳活動(dòng)，并在酒店各個(gè)區(qū)域推廣形象代言人宣傳海報(bào)，而在本次“五心”服務(wù)大講堂活動(dòng)中也正式為大家推出視頻版的宣傳廣告，借此呼吁人人爭(zhēng)做塘半“美好”的代言人！

盛總在最后總結(jié)講話中，對(duì)獲獎(jiǎng)的同事表示祝賀，對(duì)臺(tái)前幕后的所有同事們表示致敬，感謝大家為提升酒店經(jīng)營(yíng)在各自崗位上的辛勤付出。