6月7日至9日，一年一度的全國高考如期舉行，樟木頭三正半山酒店迎來了東莞黃江海德實(shí)驗(yàn)學(xué)校270多名考生的到來，他們將入住酒店4天。施文靜總經(jīng)理對此次接待非常重視，專門成立高考團(tuán)隊(duì)接待領(lǐng)導(dǎo)小組，制定詳細(xì)的接待方案，并分工到位、責(zé)任到人。政府相關(guān)單位工作人員也親臨酒店指導(dǎo)，尤其是對消防安全、食品安全等進(jìn)行全面排查并組織現(xiàn)場培訓(xùn)，確保學(xué)子們在高考期間住得舒適、吃得健康。

在接待過程中，酒店動員全體員工上下一心、全力以赴為入住的學(xué)子們保駕護(hù)航，期間出現(xiàn)了一幕幕動人的場面，例如：6月5日學(xué)生抵店當(dāng)晚，酒店施總、胡麗華助總、安靜經(jīng)理等身穿旗袍帶領(lǐng)同事們盛裝列隊(duì)迎接；酒店為每一位考生送上健康防護(hù)、備用文具 “金榜題名”愛心加油禮品包；同事們對每間房早、中都進(jìn)行人工叫醒服務(wù)，確保及時；為保障考試期間電梯正常運(yùn)行，酒店專門安排電梯專業(yè)維保人員提前多次檢測，并在高考的那幾天安排接待小組、小管家們定點(diǎn)定時在電梯口值班；考生出房門前溫馨提醒帶好身份證和準(zhǔn)考證，且制定了專屬通行路線確保通行順暢。有一天有位考生上車后突然發(fā)現(xiàn)忘了帶文具包，酒店多位同事與該考生一起飛奔去房間、餐廳及自習(xí)室尋找；有一天早上同學(xué)們準(zhǔn)備去考點(diǎn)時，天公不作美一直下著大雨，保安部的同事為同學(xué)們撐起一把把雨傘讓大家依次有序上車，有幾位現(xiàn)場的家長看到這場面激動地流下了熱淚。考場如戰(zhàn)場，期間幾乎每天晚上都出現(xiàn)因?yàn)榭荚嚥蝗缫獾纫鸬那榫w激動的突發(fā)情況，酒店工作人員都耐心地協(xié)助老師安撫到深夜。樓層服務(wù)人員每天為學(xué)生們送洗衣物、加飲用水噓寒問暖。同學(xué)們每天回來見到酒店工作人員總是笑容滿面，并且送上美好的祝福，好多同學(xué)在留言本上稱服務(wù)員大姐為“媽媽”…… 

伴隨著最后一場考試的結(jié)束，此次接待工作獲得圓滿成功。在這次接待中，管家部共收到感謝信7封，市場營銷部收到家委會、老師、學(xué)生的口頭感謝及感謝短信不計(jì)其數(shù)。